Tài liệu này quy định các điều khoản ràng buộc pháp lý giữa nm99 và thành viên khi sử dụng nền tảng. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Dưới đây là những điểm quan trọng nhất trong Điều khoản & Điều kiện của nm99 – tóm gọn để bạn nắm được tinh thần trước khi đọc toàn văn.
Tất cả dịch vụ của nm99 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. nm99 có quyền yêu cầu xác minh tuổi bằng CMND/CCCD bất kỳ lúc nào và từ chối dịch vụ nếu xác minh không thành công.
Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sở hữu một tài khoản nm99 duy nhất. Tạo đa tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan.
nm99 cam kết môi trường cá cược công bằng. Mọi hành vi gian lận, lạm dụng kỹ thuật, hoặc thông đồng đặt cược bất hợp lệ đều bị xử lý theo quy định và có thể dẫn đến hủy thắng cược.
Mọi khuyến mãi tại nm99 đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) được công bố rõ ràng. Thành viên có trách nhiệm đọc và hiểu điều kiện trước khi nhận bất kỳ ưu đãi nào.
nm99 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo Chính sách Bảo mật riêng biệt, tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu. Thông tin không được bán hoặc chia sẻ vì mục đích thương mại.
nm99 cung cấp công cụ tự giới hạn nạp tiền, tự loại trừ tài khoản và hỗ trợ tư vấn cờ bạc có trách nhiệm. Người chơi có quyền và được khuyến khích sử dụng những công cụ này.
Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:
Điều khoản & Điều kiện này áp dụng cho toàn bộ hoạt động của Thành viên trên nền tảng nm99, bao gồm việc đăng ký, đăng nhập, nạp tiền, rút tiền, đặt cược, tham gia khuyến mãi và mọi hình thức tương tác khác với Dịch vụ. Văn bản này cấu thành thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa Thành viên và nm99.
Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa Điều khoản & Điều kiện chung này với các quy tắc cụ thể của từng sản phẩm hoặc chương trình khuyến mãi riêng lẻ, các quy tắc cụ thể đó sẽ được ưu tiên áp dụng đối với phần nội dung liên quan.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ nm99, Thành viên phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau đây:
Thành viên có nghĩa vụ cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm:
nm99 có quyền yêu cầu xác minh danh tính đầy đủ (KYC – Know Your Customer) bao gồm CMND/CCCD và ảnh selfie, đặc biệt khi Thành viên yêu cầu rút tiền vượt ngưỡng quy định hoặc khi hệ thống phát hiện dấu hiệu bất thường.
Thành viên có trách nhiệm duy nhất và toàn diện đối với tất cả các hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình. nm99 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc Thành viên để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Thành viên phải thông báo ngay cho nm99 qua email [email protected] nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
Mỗi Thành viên chỉ được sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất tại nm99. Việc tạo nhiều tài khoản (đa tài khoản) dù với bất kỳ mục đích gì – kể cả để nhận khuyến mãi đăng ký mới nhiều lần – đều bị nghiêm cấm và cấu thành vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này. Hệ thống nm99 sử dụng nhiều phương pháp kỹ thuật để phát hiện đa tài khoản, bao gồm phân tích địa chỉ IP, thiết bị, thông tin ngân hàng và mẫu hành vi.
Tài khoản nm99 là tài sản cá nhân không thể chuyển nhượng. Nghiêm cấm:
Thành viên khi tương tác trong các tính năng chat, bình luận hoặc giao tiếp với nhân viên hỗ trợ nm99 phải sử dụng ngôn ngữ lịch sự, văn minh. nm99 có quyền cảnh cáo, hạn chế tính năng chat hoặc đình chỉ tài khoản của Thành viên sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, kỳ thị hoặc đe dọa.
nm99 chấp nhận các phương thức nạp tiền sau đây, với điều kiện phương thức đó phải đứng tên chính chủ Thành viên:
| Phương Thức | Thời Gian Xử Lý | Nạp Tối Thiểu | Phí Giao Dịch |
|---|---|---|---|
| MoMo / ZaloPay / ViettelPay | Tức thì | 50.000 VNĐ | Miễn phí |
| Chuyển khoản ngân hàng nội địa | 1 – 5 phút | 100.000 VNĐ | Miễn phí |
| VNPay QR | Tức thì | 50.000 VNĐ | Miễn phí |
| USDT (TRC20 / ERC20) | 10 – 30 phút | Tương đương 200.000 VNĐ | Phí mạng blockchain |
Thành viên có quyền yêu cầu rút tiền thật từ số dư tài khoản bất kỳ lúc nào, tuân theo các điều kiện sau:
nm99 thực hiện các biện pháp AML (Chống Rửa Tiền) nghiêm ngặt. nm99 có quyền tạm giữ giao dịch, yêu cầu tài liệu chứng minh nguồn gốc tiền, hoặc báo cáo giao dịch đáng ngờ cho cơ quan có thẩm quyền nếu phát hiện dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố, bất kể số tiền liên quan là bao nhiêu.
Một lệnh đặt cược được xác nhận thành công (hiển thị trong lịch sử cược) là ràng buộc và không thể hủy, trừ các trường hợp được quy định rõ trong luật của từng môn thể thao hoặc trò chơi cụ thể (ví dụ: trận đấu bị hủy, lỗi hệ thống được xác nhận). nm99 không chịu trách nhiệm về các lệnh cược đặt nhầm do lỗi của Thành viên.
Trong trường hợp nm99 đăng tải kèo cược với tỷ lệ sai rõ ràng do lỗi kỹ thuật hoặc con người (ví dụ: tỷ lệ thấp bất thường hoặc cao bất thường so với thị trường), nm99 có quyền hủy tất cả các cược đã đặt vào kèo đó và hoàn trả tiền cược gốc. nm99 sẽ thông báo cho Thành viên liên quan trong vòng 24 giờ.
Kết quả cuối cùng được sử dụng để tính thắng/thua cược là kết quả chính thức được công bố bởi ban tổ chức sự kiện tương ứng. Đối với casino live dealer, kết quả từ studio được công nhận là kết quả duy nhất hợp lệ. nm99 không chấp nhận khiếu nại dựa trên kết quả từ nguồn bên ngoài.
nm99 có thể áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng sản phẩm, từng sự kiện và từng tài khoản. Giới hạn này được hiển thị trực tiếp trên giao diện trước khi Thành viên đặt cược. nm99 cũng có quyền điều chỉnh giới hạn cược của một tài khoản cụ thể dựa trên lịch sử cược mà không cần thông báo trước, đặc biệt đối với các tài khoản có mẫu cược bất thường.
nm99 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi khác nhau cho Thành viên. Tất cả khuyến mãi đều có các điều kiện áp dụng riêng, và Thành viên phải đọc kỹ trước khi chấp nhận:
Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng nm99:
Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến: cảnh cáo, đình chỉ tạm thời, đóng băng số dư, hủy thắng cược và đóng tài khoản vĩnh viễn. Trong trường hợp thiệt hại nghiêm trọng, nm99 có quyền khởi kiện và yêu cầu bồi thường thiệt hại theo quy định pháp luật.
nm99 cung cấp đầy đủ các công cụ chơi có trách nhiệm được quy định theo tiêu chuẩn quốc tế, bao gồm:
Toàn bộ nội dung trên nền tảng nm99 – bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, thiết kế giao diện, mã nguồn phần mềm, hình ảnh, văn bản, âm thanh và cơ sở dữ liệu – là tài sản sở hữu trí tuệ thuộc về nm99 hoặc các đối tác được cấp phép hợp pháp.
Thành viên không được sao chép, tái xuất bản, phân phối, sửa đổi, dịch ngược hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nội dung nm99 mà không có sự cho phép bằng văn bản của nm99. Việc sử dụng cá nhân, phi thương mại cho mục đích tham khảo được phép trong giới hạn hợp lý.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, nm99 không chịu trách nhiệm về:
Tổng trách nhiệm tổng hợp của nm99 đối với Thành viên trong bất kỳ tình huống nào không vượt quá tổng số tiền mà Thành viên đã nạp trong 90 ngày trước sự kiện phát sinh khiếu nại.
Thành viên có quyền đóng tài khoản nm99 bất kỳ lúc nào bằng cách gửi yêu cầu qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, Thành viên cần rút hết số dư tiền thật còn lại. Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.
nm99 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản của Thành viên, với hoặc không có thông báo trước, trong các trường hợp sau:
Khi đóng tài khoản do vi phạm, nm99 có quyền giữ lại tiền thưởng và tiền thắng từ tiền thưởng. Số tiền thật nạp vào (sau khi trừ tiền thua hợp lệ) sẽ được hoàn trả nếu Thành viên không vi phạm các quy định về gian lận tài chính.
nm99 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này tại bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, nm99 sẽ thông báo cho Thành viên bằng ít nhất một trong các phương thức sau:
Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh bởi pháp luật hiện hành. Trong trường hợp xảy ra tranh chấp giữa Thành viên và nm99 liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, các bên cam kết ưu tiên giải quyết bằng thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày.
Quy trình giải quyết khiếu nại tại nm99:
Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với nm99 qua các kênh sau:
Điều khoản & Điều kiện này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Phiên bản hiện tại thay thế hoàn toàn tất cả các phiên bản trước đó. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào (nếu có), bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
Đăng ký tài khoản nm99 miễn phí – truy cập đầy đủ sảnh cá cược, casino và nổ hũ với cam kết minh bạch và bảo mật tuyệt đối.